A jornada emocional: Como convencer alguém a mudar de voto ativando 5 estados emocionais

Certa vez, estava no bar com os amigos. A conversa eventualmente chegou à política, e sem pensar muito revelei meu voto. Olhos fuzilantes se viraram em minha direção, argumentando como mudar meu voto seria a escolha mais racional.

A verdade é que nossas decisões são essencialmente emocionais, e só depois as justificamos racionalmente. Pela racionalidade não iriam me ganhar, todavia, se eles tivessem entendido isso, poderiam ter influenciado minha decisão ativando cinco estados emocionais. Aqui está como poderiam ter feito isso:

1. Sentir-se compreendido

Se meus amigos tivessem tentado entender minhas dores e frustrações, teriam informações úteis. Em vez de argumentarem agressivamente, poderiam ter perguntado por que escolhi aquele candidato e ouvido com empatia. Mostrar que compreendem minhas preocupações criaria uma conexão mais profunda.

2. Sentir-se Seguro

Eles poderiam ter fortalecido minha confiança destacando a autoridade e experiência do candidato deles. Compartilhar testemunhos e exemplos concretos me faria sentir mais seguro sobre mudar meu voto. Demonstrar que o candidato é confiável seria essencial.

3. Sentir-se Empoderado

Eles poderiam ter mostrado que, votando no candidato deles, eu alcançaria meus objetivos. Eles, por exemplo, poderiam ter contado a ‘história de Maria’, que votou no candidato deles e viu sua comunidade transformada positivamente. Ver exemplos concretos de mudança positiva me faria sentir capaz de fazer a diferença com meu voto.

4. Sentir-se Entusiasmado

Pintar uma visão clara do futuro com o candidato deles poderia ter sido muito convincente. Em vez de apenas argumentar logicamente, eles poderiam me fazer imaginar as melhorias que aquele candidato traria no futuro. Sentir a emoção de um futuro melhor me motivaria a considerar a mudança de voto.

5. Sentir-se Comprometido

Para me fazer agir, meus amigos poderiam ter criado um senso genuíno de urgência. Explicar por que era importante mudar meu voto agora e oferecer incentivos reais teria sido eficaz. Isso deve ser feito com honestidade para que eu me sinta respeitado.

Se eles tivessem me guiado através desses 5 estados emocionais, poderiam ter me convencido a mudar de voto. O mesmo vale para nossas campanhas de vendas. Quando mapeamos essa jornada emocional, transformamos simples transações em relacionamentos duradouros e significativos, criando um impacto real e positivo.